Πολιτική σχολίων

Οι πελάτες του Altamira ενθαρρύνονται να σχολιάσουν την εμπειρία τους με το κατάστημά μας. Σεβόμαστε και εκτιμούμε όλους τους τύπους κριτικών, θετικών ή αρνητικών, αλλά διατηρούμε το δικαίωμα να τα αφαιρέσουμε εάν δεν συμφωνούν με την πολιτική σχολίων μας.

Η αξιολόγηση από τον πελάτη συνίσταται στην αφή ενός σχολίου για ένα προϊόν που έχει ήδη αγοραστεί στο https://e-altamira.gr. Κάθε κριτική υπόκειται σε ανάλυση και έγκριση από το Altamira.

1. Πώς λειτουργούν οι αξιολογήσεις:

1. Όταν ολοκληρωθεί μια αγορά, μπορούμε να ζητήσουμε μια κριτική μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει οικειοθελώς το κουμπί "Αφήστε μια κριτική" στη σελίδα του προϊόντος.
2. Η υποβληθείσα αξιολόγηση θα δοθεί στην ομάδα μας για ανάλυση.
3. Εάν συμμορφώνεται με την πολιτική σχολίων μας, θα αναρτηθεί στη σελίδα του προϊόντος.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δημοσιεύσουμε όλα τα σχόλια των πελατών, καθώς αυτά αξιολογούνται ξεχωριστά.

Για να δημοσιευτεί η κριτική σας, πρέπει να τηρηθούν οι ακόλουθοι κανόνες:

• Πρέπει να επικεντρώνεται στα χαρακτηριστικά του προϊόντος και στην εμπειρία σας με αυτό.
• Δεν πρέπει να περιέχει πολιτικά, θρησκευτικά, κοινωνικά ή πολιτιστικά σχόλια που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε οποιουδήποτε είδους διάκριση ή ιδεολογική συζήτηση.
• Μην χρησιμοποιείτε προσβλητικούς όρους ή λέξεις.
• Μην αναρτάτε αριθμούς τηλεφώνων ή διευθύνσεις ιστότοπων.
• Η βαθμολογία σας πρέπει να συνάδει με το σχόλιό σας.
• Καμία αναφορά σε ανταγωνιστές ή άλλες τιμές.
• Οι δημοσιευμένες απόψεις δεν αντικατοπτρίζουν απαραίτητα τη γνώμη του Altamira.

2. Πώς συλλέγουμε και επανεξετάζουμε τις αξιολογήσεις προϊόντων:

- Μετριάζουμε τις αξιολογήσεις;

Ναι, μετράμε τις κριτικές. Στις ακόλουθες περιπτώσεις, οι κριτικές δεν δημοσιεύονται:

• Συκοφαντικά, υβριστικά, παρενοχλητικά ή παραπλανητικά σχόλια: Όλα τα σχόλια πρέπει να σέβονται τους συνεργάτες μας.
• Ανώνυμα σχόλια: Δεχόμαστε σχόλια μόνο από πελάτες που αυτοπροσδιορίζονται.
• Σχόλια προώθησης: Εάν ένα σχόλιο έχει αποκλειστικά διαφημιστικό χαρακτήρα, θα το αφαιρέσουμε από τον ιστότοπο.

- Δείχνουμε όλες τις κριτικές (θετικές και αρνητικές);

Ναι, εκτιμούμε τους πελάτες μας που αφιερώνουν χρόνο για να μοιραστούν τα σχόλιά τους μαζί μας.

- Οι αξιολογήσεις προέρχονται μόνο από εγγεγραμμένους πελάτες;

Ναι, οι ανώνυμες κριτικές θα απορρίπτονται.

3. Δεν μπορείτε να βρείτε το σχόλιό σας στον ιστότοπο;

• Ίσως αντιμετωπίζουμε τεχνικές δυσκολίες και το σχόλιό σας δεν μπόρεσε να μεταφορτωθεί στο κατάστημα.
• Μπορεί να μην το έχουμε εγκρίνει επειδή παραβιάζει έναν από τους κανόνες μας.
• Μπορεί να το έχουμε διαγράψει επειδή παραβιάζει την πολιτική απορρήτου.
• Ο αριθμός των σχολίων που μπορούν να δημοσιευτούν στο κατάστημα έχει φτάσει.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε οποιαδήποτε σχόλια από τον Ιστότοπο σύμφωνα με την Πολιτική Σχολίων.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική σχολίων, παρακαλώ ενημερώστε μας.