Συχνές ερωτήσεις
Απαντήσεις στις πιο σημαντικές ερωτήσεις για την αγορά σας
Προϊόντα και διαθεσιμότητα · Παραγγελία και κατάσταση · Παράδοση · Πληρωμή · Λογαριασμός και λειτουργίες · Εγγύηση και επιστροφές
Προϊόντα και διαθεσιμότητα
Πώς ελέγχω τη διαθεσιμότητα;▼
Κάθε προϊόν εμφανίζει πληροφορίες διαθεσιμότητας:
- Εξαντλημένο: Επικοινωνήστε: info@e-altamira.gr ή +48 725 777 559 +48 724 999 949
- Σε απόθεμα (μικρή ποσότητα): Τελευταία τεμάχια
- Σε απόθεμα (μεσαία ποσότητα): Τουλάχιστον δεκάδες μονάδες
- Σε απόθεμα (μεγάλη ποσότητα): Επαρκή για πολλές παραγγελίες
- Διαθέσιμο κατά παραγγελία: Μπορούμε να το προμηθευτούμε – επικοινωνήστε
- Αναμενόμενη παράδοση: Σύντομα διαθέσιμο
- Αφαιρέθηκε: Δεν είναι πλέον διαθέσιμο
Παραγγελία και κατάσταση
Πώς ελέγχω την κατάσταση;▼
Στέλνουμε ενημερώσεις μέσω email. Επίσης, συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας έχετε πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες.
Πώς τροποποιώ ή ακυρώνω;▼
Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε μόνο πριν την αποστολή. Επικοινωνήστε τηλεφωνικά: +48 725 777 559 +48 724 999 949
Παράδοση
Πόσο διαρκεί η παράδοση;▼
Αμέσως μετά την παραγγελία λαμβάνετε επιβεβαίωση. Σας κρατάμε ενήμερους.
Ημερομηνία παράδοσης = προετοιμασία + χρόνος μεταφοράς
Ποιοι είναι οι τρόποι παράδοσης;▼
Παραδίδουμε μέσω Dachser και GLS.
- Έγκαιρη παράδοση σε προσιτές τιμές
- Παρακολούθηση δέματος
- Ασφαλής παράδοση
Πόσο κοστίζει η αποστολή;▼
Μπορώ να παραλάβω προσωπικά;▼
Η προσωπική παραλαβή δεν είναι δυνατή αυτή τη στιγμή.
Πληρωμή
Ποιες μέθοδοι πληρωμής υπάρχουν;▼
- Κάρτα (Visa, MasterCard, Maestro) μέσω PayU
- Τραπεζικό έμβασμα
- PayPal
Τι είναι τα κουπόνια έκπτωσης;▼
Σε προσφορές παρέχουμε κωδικούς έκπτωσης. Εισαγάγετέ τους στο καλάθι.
Λογαριασμός και λειτουργίες
Τι είναι η λίστα επιθυμιών;▼
Μόνο για συνδεδεμένους χρήστες. Αποθηκεύστε προϊόντα και προσθέστε τα αργότερα στο καλάθι.
Μπορώ να λάβω τιμολόγιο με ΦΠΑ;▼
Ναι. Επιλέξτε «Εταιρεία» κατά την παραγγελία και συμπληρώστε τα στοιχεία τιμολόγησης.
Η ημερομηνία τιμολογίου αντιστοιχεί στην ημερομηνία αποστολής.
Εγγύηση και επιστροφές
Έχουν εγγύηση τα προϊόντα;▼
Ναι, 1 έτος εγγύηση κατασκευαστή.
Πρόβλημα με προϊόν;▼
Πριν την παραλαβή: Ελέγξτε για ζημιές μεταφοράς. Επικοινωνήστε: +48 725 777 559 +48 724 999 949
Μπορώ να επιστρέψω;▼
Ναι, εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση.
- Χωρίς ίχνη χρήσης
- Χωρίς φθορά
- Αρχική συσκευασία