Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις στις πιο σημαντικές ερωτήσεις για την αγορά σας

Προϊόντα και διαθεσιμότητα

📦Πώς ελέγχω τη διαθεσιμότητα;

Κάθε προϊόν εμφανίζει πληροφορίες διαθεσιμότητας:

  • Εξαντλημένο: Επικοινωνήστε: info@e-altamira.gr ή +48 725 777 559 +48 724 999 949
  • Σε απόθεμα (μικρή ποσότητα): Τελευταία τεμάχια
  • Σε απόθεμα (μεσαία ποσότητα): Τουλάχιστον δεκάδες μονάδες
  • Σε απόθεμα (μεγάλη ποσότητα): Επαρκή για πολλές παραγγελίες
  • Διαθέσιμο κατά παραγγελία: Μπορούμε να το προμηθευτούμε – επικοινωνήστε
  • Αναμενόμενη παράδοση: Σύντομα διαθέσιμο
  • Αφαιρέθηκε: Δεν είναι πλέον διαθέσιμο

Παραγγελία και κατάσταση

📋Πώς ελέγχω την κατάσταση;

Στέλνουμε ενημερώσεις μέσω email. Επίσης, συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας έχετε πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες.

✏️Πώς τροποποιώ ή ακυρώνω;

Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε μόνο πριν την αποστολή. Επικοινωνήστε τηλεφωνικά: +48 725 777 559 +48 724 999 949

⚠️

Μετά την αποστολή δεν είναι δυνατές τροποποιήσεις.

Παράδοση

⏱️Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Αμέσως μετά την παραγγελία λαμβάνετε επιβεβαίωση. Σας κρατάμε ενήμερους.

Ημερομηνία παράδοσης = προετοιμασία + χρόνος μεταφοράς

» Λεπτομέρειες παράδοσης

🚚Ποιοι είναι οι τρόποι παράδοσης;

Παραδίδουμε μέσω Dachser και GLS.

  • Έγκαιρη παράδοση σε προσιτές τιμές
  • Παρακολούθηση δέματος
  • Ασφαλής παράδοση

» Τρόποι παράδοσης

💶Πόσο κοστίζει η αποστολή;
🏢Μπορώ να παραλάβω προσωπικά;

Η προσωπική παραλαβή δεν είναι δυνατή αυτή τη στιγμή.

Πληρωμή

💳Ποιες μέθοδοι πληρωμής υπάρχουν;
  • Κάρτα (Visa, MasterCard, Maestro) μέσω PayU
  • Τραπεζικό έμβασμα
  • PayPal

» Λεπτομέρειες πληρωμής

🏷️Τι είναι τα κουπόνια έκπτωσης;

Σε προσφορές παρέχουμε κωδικούς έκπτωσης. Εισαγάγετέ τους στο καλάθι.

Οι κωδικοί έχουν ημερομηνία λήξης.

Λογαριασμός και λειτουργίες

❤️Τι είναι η λίστα επιθυμιών;

Μόνο για συνδεδεμένους χρήστες. Αποθηκεύστε προϊόντα και προσθέστε τα αργότερα στο καλάθι.

🧾Μπορώ να λάβω τιμολόγιο με ΦΠΑ;

Ναι. Επιλέξτε «Εταιρεία» κατά την παραγγελία και συμπληρώστε τα στοιχεία τιμολόγησης.

Η ημερομηνία τιμολογίου αντιστοιχεί στην ημερομηνία αποστολής.

Εγγύηση και επιστροφές

🛡️Έχουν εγγύηση τα προϊόντα;

Ναι, 1 έτος εγγύηση κατασκευαστή.

📄

Φυλάξτε την απόδειξη αγοράς και την αρχική συσκευασία.

» Όροι εγγύησης

⚠️Πρόβλημα με προϊόν;

Πριν την παραλαβή: Ελέγξτε για ζημιές μεταφοράς. Επικοινωνήστε: +48 725 777 559 +48 724 999 949

» Διαδικασία παραπόνων

↩️Μπορώ να επιστρέψω;

Ναι, εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση.

  • Χωρίς ίχνη χρήσης
  • Χωρίς φθορά
  • Αρχική συσκευασία

» Διαδικασία επιστροφής

Δεν βρήκατε απάντηση;

Επικοινωνήστε μαζί μας
πάνω
×

VAT ID not verified in VIES!

Προβολή πλήρους έκδοσης του ιστότοπου
Sklep internetowy Shoper.pl